SPEDIZIONE

A causa del covid si prega di notare che alcune compagnie di navigazione stanno operando a velocità ridotta. Le strutture di spedizione non sono predisposte per il distanziamento sociale e in questo momento il carico di lavoro è più alto per loro rispetto a Natale. Se il tuo pacco impiega un po' più di tempo per essere consegnato, non c'è molto che possiamo fare.

COME VENGONO CALCOLATI I COSTI

Le spese di spedizione sono calcolate dal corriere e riflettono le nostre tariffe scontate. I corrieri calcolano la spedizione in base ai pesi e alle dimensioni delle scatole di tutti i nostri prodotti. Il nostro tempo di gestione è solitamente inferiore a un giorno e la maggior parte degli ordini arriva in 2-9 giorni.

ORDINI FUORI CANADA E USA

Offriamo sia Canada Post Tracked Packet International che di solito viene spedito in circa due settimane, sia il follemente veloce DHL Express che di solito spedisce in tutto il mondo in 3 giorni. La maggior parte degli articoli nel negozio può essere spedita tramite DHL per circa $ 50 USD.

SPEDIZIONE DOMESTICA

In Canada offriamo la spedizione Canada Post Standard, Express e Priority. Se preferisci, offriamo anche la spedizione standard UPS.

Non siamo responsabili per i danni subiti dai vettori di spedizione, ma possiamo fornire tutte le informazioni necessarie per presentare un reclamo a qualsiasi vettore di spedizione.

SPEDIZIONE USA

Per la spedizione negli Stati Uniti offriamo sia Canada Post International, DHL Express e presto USPS. USPS è già disponibile a New York.

Non siamo responsabili per i danni subiti dai vettori di spedizione, ma possiamo fornire tutte le informazioni necessarie per presentare un reclamo a qualsiasi vettore di spedizione.

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DOGANALI, DAZI E TARIFFE.

Sei responsabile del pagamento di eventuali tasse doganali, dazi o tariffe in conformità con le leggi del tuo paese o degli stati.

ASSICURAZIONE

Se desideri un'assicurazione su un ordine, contattaci utilizzando il modulo qui prima di spedirlo.

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Tu, il cliente, sei responsabile di fornire un indirizzo corretto, completo e sicuro a cui spedire quando effettui un ordine sul nostro sito. Si prega di verificare di aver inserito l'indirizzo di spedizione corretto e completo, compreso il numero dell'unità, al momento del check out. Le informazioni che inserisci vengono fornite automaticamente ai corrieri di spedizione una volta imballate e, se non riesci a contattarci prima che la tua etichetta venga ufficialmente acquistata da noi, non saremo in grado di emettere un rimborso per un indirizzo errato.

CANCELLAZIONI

Le cancellazioni sono rare, a nostra discrezione e di solito comportano circostanze molto speciali. Non annulleremo un ordine solo perché un cliente cambia idea dopo che l'ordine è stato effettuato.

C'è una tassa di annullamento del 10% che applicheremo a nostra discrezione a meno che l'ordine non venga annullato a causa di frode o perché non abbiamo o non riceveremo i prodotti nell'ordine (cioè se un articolo in pre-ordine viene annullato dal produttore. )

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DANNI DI SPEDIZIONE

Non siamo responsabili per danni subiti ai pacchi da negligenza del vettore. Se necessario, ti forniremo i dettagli per poter prendere in considerazione qualsiasi reclamo con il corriere prescelto.

RITORNA

A causa della pandemia non accettiamo resi in nessuna circostanza. Assicurati dei tuoi acquisti prima di effettuarli.

Tutte le vendite sono vendita finale. Questo vale anche per i preordini. Se acquisti un giocattolo e ricevi un prodotto difettoso, contatteremo il produttore per tuo conto. Se l'oggetto è un oggetto misterioso, la cosa migliore che la maggior parte delle aziende può fare è sostituire l'oggetto con un'altra scatola misteriosa.